Δεν πήρε στα σοβαρά την προειδοποίηση στο πρώτο παιχνίδι (0-0) και λίγο έλειψε να το πληρώσει. Η Τσέλσι ξεπέρασε τελικά το εμπόδιο της Νόριτς, επικρατώντας με 5-3 στα πέναλτι και ενώ η κανονική διάρκεια και του “επαναληπτικού” Κυπέλλου δεν έβγαλε νικητή (1-1)! Το σκορ δεν άλλαξε στην παράταση και η πρόκριση για τους “32” του Κυπέλλου (όπου περίμενε η Νιούκαστλ) παίχτηκε στα πέναλτι. Οι “μπλε” του Κόντε ήταν πιο ψύχραιμοι, έμπειροι και εύστοχοι και πήραν το εισιτήριο με 5-3, με τον Καμπαγιέρο να βγάζει το πρώτο καθοριστικό πέναλτι (το εκτέλεσε ο Νέλσον Ολιβέιρα) της Νόριτς!
Στην κανονική διάρκεια του ματς, η Τσέλσι προσπάθησε να “καθαρίσει” την πρόκριση αλλά δεν κατάφερνε να βρει το γκολ, το οποίο είναι πλέον… σπάνιο είδος. Στην καλύτερη ευκαιρία, το σουτ του Ντρινκγουότερ σταμάτησε στο δοκάρι. Ο Μπατσουαγί έβαλε το πολυπόθητο γκολ στο 55΄, αλλά οι φιλοξενούμενοι ισοφάρισαν στο… 90΄με τον Λιούις και “πάγωσαν” το “Στάμφορντ Μπριτζ”. Στην παράταση ο Κόντε έκανε χρήση της 4ης αλλαγής, έβαλε στο ματς και τον Αζάρ (είχαν ήδη μπει και οι Καντέ, Μοράτα και Κρίστενσεν), αλλά ακόμα κι έτσι το σκορ δεν άλλαξε, παρά τις διαμαρτυρίες σε τρεις περιπτώσεις για πέναλτι, οι οποίες είχαν ως αποτέλεσμα τις… κόκκινες (με δεύτερη κίτρινη) στον Πέδρο, στον Μοράτα και την κίτρινη στον Γουίλιαν. Στη διαδικασία των πέναλτι, η Τσέλσι πήρε την πρόκριση με 5-3 και απέφυγε την ταπείνωση από την 13η της βαθμολογίας της Τσάμπιονσιπ.